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2020年06月06日 星期六
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万里集团报

2018年第九期《万里信息》报

文章编辑:总裁办公室 发布时间:2018-10-15

第四版

 

王俊岭荣获

“德耀禹州”第三届禹州市敬业奉献道德模范荣誉称号

   81日,禹州市公共交通有限企业员工王俊岭荣获“德耀禹州”第三届禹州市敬业奉献道德模范荣誉称号。

   王俊岭是一名普通的公交车长。在8米车厢,人生大舞台上,他用奉献诠释着人生真谛,用友爱播撒着浓浓真情,用不求回报持之以恒的精神和吃苦耐劳的优良品质在公交事业上展现的淋漓尽致,谱写了一曲优美的公交劳动者之歌,成为乘客心目中的好车长。

   “爱心是一个公交车长最起码的行为准则,一个公交车长如果对乘客缺乏爱心,就很难做到优质服务”。王俊岭是这样说的,更是这样做的。在他所驾驶的23路公交车头上,醒目的粘贴着“向雷锋同志学习,争做好员工”的标语。车厢内,他更是用温馨提醒标语装点着车厢的空白地方。

   不仅如此,他还粘贴了禹州市三个汽车站的发车时间表,以供乘客换乘方便。驾驶座椅后背,他安装了便民方便袋,内有禹州市地图、晕车贴,清凉油、创可贴等便民用品。他的车还成为禹州公交第一辆挂出雷锋品牌的“学雷锋车”,从客运东站出发至西区高中,在这条流动的风景线上,王俊岭和“学雷锋”车用自己的实际行动诠释着当代的雷锋精神。

   王俊岭就是这样:把乘客当自己的亲人,用心去服务,用情来沟通,把爱洒满整个雷锋车厢。

   每当乘客上车时,王俊岭总是微笑着说“您好”。这样的问候,他一天差不多说200多遍。简单的两个字,一个微笑、一句温馨的关照,让每位乘客一进车厢就像到了家,有一种如沐春风般的感觉,不知道温暖了多少乘客的心。

   510日,禹州市委宣传部、市文明办、市总工会、市团委、市妇联五部门联合开展的第三届禹州市道德模范评选活动正式启动。禹州市活动组委会组成评选委员会,对参选人员进行综合评审。王俊岭备受瞩目,以出色表现入榜。

 

党员发展对象培训工作圆满结束

   710日至712日,集团4名党员发展对象在许昌市委党校参加党员发展对象培训班。

   本次培训班采用专题讲授,主要学习党的基本常识学习、党的制度、深入学习贯彻十九大精神、发展党员的程序和手续等课程。课程结束后,全体学员参加了闭卷考试。

   通过培训,学员们进一步端正入党动机,提高政治意识、大局意识,深刻领会肩负的历史使命和社会责任,进一步了解党的发展历史及优良传统,为更好地在学习和工作中发挥先锋模范作用,成为合格党员奠定了坚实的思想基础。            (禹州公交:杨清花)

 

万里客运禹州分企业与长春社区共驻共建

   为了进一步贯彻落实市委、市政府的会议精神,以党建共建、资源共享、活动共谋、合作共促等方式,切实加强社区与企业党委的横向交流与跨界合作,进一步整合资源,形成合力,努力形成合作双赢的良好局面,共同推进党建工作的蓬勃发展,拓宽双方在基层党组织建设中协作共赢的途径,建立促进基层党的建设取得实效的协作平台。

   2018810上午9点左右,澳门新浦京官方正版,www.8455.com运输集团禹州企业(以下简称“万里禹州企业”)全体党员在党支部书记王建安同志的带领下,前往禹州市长春社区居委会出席共驻共建联席会议。会议由长春党委委员张彦华主持,首先由万里禹州企业党支部书记王建安先容万里禹州企业近年来党建工作的开展情况。他说:“万里禹州企业近年来发挥党员模范作用以四好领导班子建设为目的,从班子领导、理论学习、作风建设等方面多管齐下,领导班子的整体素质有新的提高,企业的规范化管理有新进步,企业的整体形象有新提高。”随后禹州长春社区党委书记、居委会主任张华军先容长春社区党建工作的开展情况。

   接下来,大家针对如何做好2018年社区党建重点、难点工作进行座谈。大家各抒己见展开交流讨论,并对在职党员怎样发挥好作用,如何推进互帮互助工作进行深入探讨。下一步努力发挥双方党组织的整合作用,实现优势互补、资源共享、双联共建、事情共商、活动共办,努力构建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的和谐社区。随后,万里禹州企业党支部书记王建安和长春社区党委书记张华军签订了共联共建责任书。

   最后,万里禹州企业向长春社区捐赠了近2000元的生活用品,长春区党委向禹州企业党支部赠送了党的十九大学习材料并为企业党员张保军同志发放政治生日贺卡,长春社区党委成员作诗一首以示感谢!长春万里共驻共建,亲如兄弟三十余年。情同手足优势互补,睦邻友好禹州典范。大党委欢聚座谈,心往一处想携手并肩。强强联婚如虎添翼,共驻共建辉煌灿烂!        (禹州分企业:任鸿珂)

 

刘俊芳:把微笑送给旅客

   “您好,您去哪里?”“请稍等,拿好您的票和找的钱。”……刘俊芳是许昌中心汽车站售票员,是一个标准的“80后”,虽然她和乘客之间隔着一扇透明玻璃窗进行交流,但是她甜美的笑容、礼貌的话语,一下子拉近了和旅客之间的距离。

   平凡的售票工作,刘俊芳一干就是8年。对于这份工作,刘俊芳有自己的理解:用爱心、真情温暖南来北往的每一位旅客,筑起旅客平安之旅的“温馨家园”!

   813日是平常的一天,前来买票的旅客还是络绎不绝。记者在刘俊芳工作的售票间看到,虽然出票频率不算高,但是旅客买票声、售票员的询问声以及出票声,还是让不大的房间有些嘈杂。

   不过,刘俊芳丝毫没有受到影响,“问、输、收、核、交”这五步售票流程已经十分熟练。“这会儿轻松多了,赶在客运高峰期,这一坐就得五六个小时”。刘俊芳说,逢年过节是乘客最多的时候,也是他们最忙的时候,知道旅客购票心切,而且排队特别辛苦,所以他们坚持不喝一口水,以免上厕所耽误群众购票时间。一个班下来,嗓子哑、手酸、眼干是常有的事情。

   即使这样,面对旅客,刘俊芳仍面带微笑,用自己的热情为广大旅客服务。旅客都称赞她,说她笑起来像一个“天使”。

   因工作勤奋刻苦,热情周到地服务每一位旅客,练就了“话音落、车票出”的硬功夫,刘俊芳成为年轻人中的佼佼者。

   近年来,随着高铁、私家车时代的到来,客运市场竞争日益激烈。面对不利的经营形势,刘俊芳勇挑重担,争取客源,为车站创造了可观的经济效益。

   今年28日,在许昌火车站广场,刘俊芳在引导旅客进站转乘时,遇到了前往太康县的8位旅客,正当她向旅客先容班次时,旁边的“黄牛”也围过来争抢客源。刘俊芳见状,赶紧叫来同事,一起将这8位去太康的旅客领进车站。不料,途中“黄牛”对刘俊芳恶语相向,气愤的她开始反驳,换来的却是更加难听的咒骂。

   谈起刘俊芳的工作,一起共事的同事无不竖起大拇指。不久前,刘俊芳收到了董女士的感谢信。原来,董女士想买预售票而又不想来车站买,刘俊芳通过微信红包的方式,帮她买了车票。在刘俊芳的带动下,售票员也纷纷用自己的微信、支付宝,帮助旅客转账购票,受到了旅客的称赞。

   多年来,刘俊芳就是凭着对站务工作的热爱,以对旅客高度负责的敬业精神,在自己平凡的窗口岗位,把服务做到用心、用情。

 

赵会云:平凡岗位上的坚守

   “您好,请问有什么可以帮您”“这趟车快到检票时间了,请抓紧时间”“退票请带身份证到售票窗口。”这样的话赵会云每天要重复成百上千次。

   赵会云今年48岁,在许昌市汽车站主要负责检票、保洁、人身安全、“实名制”验证。每到节假日,都是站上最忙的时候,工作30年了,在岗位上兢兢业业,把自己的青春热血都献给了客运事业。

   在候车大厅里,赵会云一会儿主动帮旅客提包,一会儿帮助旅客看护小孩儿,一会儿又上前搀扶年迈的老人。在发车前,赵会云认真登记车辆和司机的信息,并严格审核车辆是否有当日的安全检验证,确保旅客出行安全。 她的脸上始终流露着亲切的笑容,让旅客倍感亲切。

   即将乘车前往南方的旅客赞叹道:“刚才这位客运服务员帮我抱孩子,让我腾出手拎包。出门在外,在自己需要的时候能够得到及时帮助,感觉很温暖。”

   记者发现,赵会云是一个性格非常随和、非常温柔的人。起初以为是工作磨炼了她的性子,但她说,只有耐心够,才能胜任这个工作。如“实名制”验证,要核对“人、车、票、身份证”是否相符。赵会云在客运高峰时,半天之内要验证2000多张,抬头低头更是不计其数。

   赵会云告诉记者,她很珍惜自己的工作。当过车上乘务员的她说:“在汽车站工作其实比乘务员更累,车上服务几十名旅客,但汽车站工作,高峰期一天就发送旅客10000多人,要接触的旅客形形色色,什么样的事情都遇见过。不过,每次听到旅客检票说句“谢谢”时,心里所有的劳累和委屈都没有了。

   帮助别人,充实自己收获快乐,哪怕是旅客一个善意的动作或一个感激的眼神,对赵会云来说,都是一种鼓励和回报,更是增添了她坚守岗位的信心和勇气。 (中心汽车站:马成天)


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