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2020年06月05日 星期五
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万里集团报

2016年第九期《万里信息》报

文章编辑:党群工作部 发布时间:2016-09-12

第四版
万里鄢陵分企业召开“十三个一体化”动员会

       8月16日下午6点,在雄壮激昂的万里之歌中,万里鄢陵分企业召开了“十三个一体化”动员会。
       在会上,郑永杰经理表示:目前,道路客运形势十分艰巨,中短途客流量逐渐减少,客运市场急需转型发展。集团企业陈主席在大会上提出了“十三个一体化”发展战略的新理念,不仅会迎来道路运输转型升级的新机遇,同时也面临着严峻复杂的新考验。作为万里企业的员工,大家首先要了解什么是“十三个一体化”,“十三个一体化”主要是指:城乡道路客运一体化、运游一体化、运购一体化、运配一体化、大中小运力一体化、电气新能源一体化、车货一体化、内外发展一体化、实体和信息技术的运用一体化、运工贸一体化、陆水空一体化、政治文明和经济文明一体化。
       郑经理强调:召开“十三个一体化”动员会的目的是切合实际工作践行“十三个一体化”,各部门都要围绕“十三个一体化”多学习、多思考,多措并举,不断拓宽集思广益的渠道,为企业发展献计献策,形成良好创业氛围,最大限度地激发大家的创业热情。
       本次动员会议,有效地激发了全体干部职工的工作热情,大家纷纷表示要切实把思想、认识和行动统一到创新发展的大局上来,最终把“十三个一体化”活动的成果体现到解决实际问题上来,为推动集团企业发展奠定坚实基础。
(万里鄢陵企业:尤素霞)
暑假即将结束,西部长途线“热”起来
       外地“小候鸟”集中离许,许昌中心汽车站客流量有所增加。
       随着经济的发展,来许务工的外地人越来越多。暑假期间,他们的孩子在爷爷、奶奶的陪护下来到许昌。时下暑假即将结束,与父母短暂团聚后的“小候鸟”也将踏上返乡的旅途。
       8月18日,许昌中心汽车站候车厅内,有许多中老年乘客带着孩子在候车。来自四川的张大爷坐在候车厅的椅子上。他旁边有4个孩子都背着书包。“其中两个是我的孙子,另外两个是我的亲戚,他们都在成都上学!”张大爷说,孩子们的父母都在许昌打工,一年中只有春节才能回家。暑假开始后,他就带着孩子们来许昌探亲了。孩子们想爸妈,他也想儿子。暑假就要结束了,他得带孩子们赶回成都。
       年过六旬的胡大爷来自青海。他和孙子、孙女在儿媳的护送下来到许昌中心汽车站。胡大爷说,他的儿子、儿媳都在许昌的建筑工地上务工,孙子、孙女在西宁老家上学。学校刚放暑假,他就带着孙子、孙女来许昌看望父母,因为孩子们快开学了,现在准备回老家。据了解这几年,胡大爷每年暑假都带着孙子、孙女来许昌。明年暑假他们还要来。
       许昌中心汽车站工作人员先容,根据往年经验,临近暑假结束时客流量会有所增加。客流以学生流和探亲流为主。学生流主要是返校的高等院校学生,探亲流是返程的务工人员家属。
       暑运末期的探亲流以老人和孩子为主,往往是一个老人带几个孩子,目的地集中在西北和西南地区。西宁、成都等西部长途线逐渐“热”了起来。
(原文刊载于《许昌晨报》2016年8月19日A8版“城事”?记者 吕正子 通讯员 马成天)
浅析工作日志对日常工作的重要性
       在监控中心,每天书写工作日志早已是习以为常的工作,但正是这项看似很普通的工作,却有着它不可缺少的作用,它不仅可以帮助大家培养严谨的工作作风,更是大家工作和学习的好帮手。
       监控中心的工作很机械又很繁琐,每天提前做好工作计划,可以让大家工作起来思路更清晰,干工作能够分清主次,以提高工作效率,还可以帮助大家更好的管理自己的时间;每天工作结束,对一天的工作进行总结,又可以让大家找出工作中所存在的问题,加以分析,总结经验,避免自己再犯同样的错误,再者,古人有云:“温故而知新可以为师矣”,日后翻看自己的日志,回顾自己的工作,可以从以前的工作中总结经验技巧,激发对工作的创新。
       写工作日志,看似增加了大家的工作量,实则大大提高了工作效率,在今后的工作中,大家会继续坚持“六个一”工作学习法认真学习,真正把“六个一”工作学习法从思想上落实到实际工作中。
(GPS监控中心:赵雅辉)
知人善任 就事论人
       人是一个企业生存和发展最重要的基础。因此,企业的管理最重要的,首要的内容就是对人的管理,然后才是对事的管理。企业管理的首要目标,就是要建立起良好的知人善任的机制,然后还要就事论人。知人善任,就事论人,这才是企业管理的基础。
       根源和不足
       在管理工作中,大家经常提及“就事论事”容易使人联想到“对事不对人”这一令人宽心释怀的话语。但提及管理,人和事永远不会分家。管理的定义,就是在社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心的协调活动。对于管理者而言,强调“就事论事”,实际上是要求管理者不将个人好恶带入工作中,坚持客观公正、实事求是研究解决问题,这是管理者应有的职业操守和必须坚守的道德底线,也是准确分析研究问题的基准。在管理工作中,不看人下菜碟,不搞上纲上线,对症下药,有针对性地解决问题,这种“就事论事”做法值得肯定。
       含义和做法
       现代管理的着眼点已从对事物的管理转变为对人的管理,管理工作上提倡的“就事论人”不是人们习惯联想到的“因人废事”“拿事整人”,而是指在做好“就事论事”前提下,进一步深入下去,把“事情”当做“案例”来看,分析员工的职业表现与其“个性化”的心理、性格、价值观以及成长背景、常识水平、家庭情况等的联系,从而促进“人性化”的管理工作改进。
       “就事论人”首先要通过对无意犯错和有意违章的区分,来评估人的知觉灵敏度。人的知觉是人对客观事物属性的认知程度,对人的行为有直接的影响和制约的作用。有时候,人是因为对客观事物还暂未认识,或在认识过程中感知不深、能力不足、思维错误或粗心等情况下而无意犯错,要首先将其与能预见而未采取措施的失误,即因个人因素造成的心急、固执、侥幸心理和老毛病、坏习惯而构成的有意违章区分开来。
       “就事论人”不仅局限于当下这件事,还可以变换角度,增加案例。如从纵向选取一段时间内连续发生在某个人身上的一些事,分析人的心理素质、个人情绪对他的技术水平发挥及问题处置表现的影响;从横向选取同类的事件作研究,从不同的人面对类似情况的不同处置,以及所导致的各不相同的结果作对比,分析造成问题的原因与人的性格特征、工作经历的联系。
       管理的改进
       通过“就事论人”,由事看到人。见人的思维、见人的状态、见人的精神,从而可以制定“个性化”的管理工作措施,开展“个性化”的管理工作改进。
       如采用加大外界刺激强度的方式,把不安全征兆通过醒目的警告标志、刺耳的警告声等加大强度的安全标示显示出来,增强员工的知觉效果。在岗位培训中有意识增加眼、耳、手等多种感官的协调性训练,增强人的知觉有效性。通过分析员工的心理动机,可以及时调整单位的绩效考核体系,来满足不同层次、情况不同的人员需求,促进他们积极动机的形成;通过发动其亲友、家属,以亲情的方式增强积极动机形成的外界压力;开展企业学问建设,营造良好的工作环境氛围。从根本上调动人的积极性,使员工保持健康、饱满的情绪,干好本职工作。通过对人的性格特征、心理素质的分析,可以做到人尽其才,让员工的工作岗位与性格协调起来;发扬人的气质类型的积极方面,克服和避免其消极方面,保证人的情绪处于良好的状态;利用员工个性特征的互补性,优化人力资源配置,提升团队整体效能。
       理念的体现
       通过“就事论人”及其“人性化”的管理改进,在管理过程中以人为出发点和中心,围绕激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开工作,以实现人与单位共同发展的管理活动,这正是“以人为本”管理理念的体现。
       通过“就事论人”,将员工的人性、需求、职业素质和未来成就作为单位管理工作关注的重要内容,有助于提高岗位培训的针对性,充分激发每个人的潜在优点,达到助人突破、促人成长的目的。通过“就事论人”,管理者养成了“把事情当案例看”的习惯,把对员工的总结分析变成决策智库,培养了重视事情的本质性价值和意义性价值、勤于自动思考和自我反省的思维习惯,促进整个团队的能力提高。通过“就事论人”,管理者与员工理性沟通,充分了解了员工的“个性化”特征,大大促进了管理工作“个性化”的改进,形成了理解产生默契、默契又创造和谐的良性循环。终形成整体的强大合力,促进企业的发展壮大。
(汽车南站  盛保平)
沐浴文明新风   共享文明成果
       如果你失去了今日,你不算失利,因为明天会再来。如果你失去了金钱,你不算失利,因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明,你是彻彻底底的失利,因为你现已失去了做人的真谛。公德装在心中,文明贵在行动。
       在文明新风的沐浴下,勤劳的许昌汽车客运站的家人们,靠着一份情感,一份毅力,一份责任,一份正气,诠释着文明新风的内涵和真谛。
       少一丝烟尘,多一片蓝天。劝烟工作成为大家工作中的重点。虽然禁烟标志张贴在车站内各个醒目的地方,一开始仍有旅客对其视而不见。从早上到晚上,从进站口到发车岛,工作人员说的最多的便是关于劝烟的语句。他们无数次的劝导,无数次的弯腰捡起烟头,有时会遭到他人的不理解而感到无助,有时也会得到别人的一句夸奖。在形色匆匆的人群中,大家不知道每个人的内心世界,摸不着每个人的性情,但是大家可以传递给每个人一种正能量,那就是文明。车场内站务员一边忙着引导旅客乘车,一边习惯性的环顾四周是否有垃圾入桶。甚至看到有旅客的水快要用完时,会主动上前提醒瓶子入桶。在遇到老年同志时,他们视如自己的亲人主动上前搀扶。遇到抱小孩的旅客习惯性的帮忙提行李。稍有空闲便拿着抹布擦拭车场内的栏杆,避免有乱涂乱画现象。每一个工作人员都默契十足,没有过多的语言交流,只是相互微笑。有时两个人会因同时捡一片纸屑而不好意思。有时也会因受到旅客的歧视而相互安慰。有时还会暗地里比赛看谁捡的垃圾多。正是这些无私奉献的汽车站家人们,才有了广大旅客优美整洁的乘车环境。他们是彻彻底底的文明人。
       爱心是生活明媚的阳光,文明是人生温馨的春风。文明在大家心中,会在大家生活中不经意地流露着。有时候多一个手势,对别人来说便是多一份体贴;有时候多一点耐心的等待,对别人来说就是多一种关爱;还有时多一点点分享,对别人来说就是多一份温暖。大家每个人向文明迈出一小步就会使社会迈出一大步。
文明无句号,创建无止境,让大家携手共进建设锦绣家园!
(许昌汽车客运站:宋亚军)

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