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2020年06月05日 星期五
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万里集团报

2013年第九期《万里信息》报

文章编辑: 发布时间:2013-09-09

第二版

 

盛开文明之花   共享创建硕果

 

       如今,当你步入许昌中心汽车站,文明新风便扑面而来。一位位志愿者在为您排忧解难,一辆辆客车在为您整装待发。到处可看到干净整洁,优雅舒适的优美环境,到处可看到井然有序、整齐划一的优良秩序,处处尽显文明之风。
       文明是一种学问,也是一种力量,更是一种理念。它滋养着车站人的心灵,也推动了各项工作的进程。宽容、和谐、创新,已成为中心站的品格。

志愿者传播正能量

       今夏天气格外炎热,在许昌中心汽车站售票厅、候车厅、车场,在熙熙攘攘的人群中,不停地穿梭着一个个笑颜绽放身披红飘带的“志愿者”,她们引导旅客排队购票,解答疑问,回复咨询,扶老携幼。这是许昌中心汽车站成立的“文明使者志愿服务队”,十几位正值青春妙龄的女孩子,在创建的日子里,利用业余时间加班加点,在一片繁忙与劳碌中,始终保持着她们温馨的微笑。
       青年志愿者崔莹莹从上午8点就到候车厅参加活动,当看到一名双手拎包的妇女吃力地走出三品检查处时,她马上冲过去为这位妇女提行李,留下一个汗如雨下的背影。刘培娟、黄丹、许敏.........她们扶老携幼,每一个人忙得一身大汗,穿梭在人群中,热情地为有需要帮助的乘客排忧解难。
       “您好,请到这边检查行包,我帮你抱着小孩吧”。
       “您好,需要一杯温水吗?我帮您接一杯”。
       这是在许昌中心汽车站候车厅看到的情景。
       在候车大厅里,青年志愿者服务队,一会儿主动帮乘客提包,一会儿又主动帮带小孩的乘客照看孩子,一会儿又主动上前搀扶年迈的老人。她们脸上始终流露着亲切的笑容,让不少乘客顿时倍感亲切,一名即将乘车前往南方的刘女士赞叹道:“刚才这位志愿者帮助我抱着小孩,让我腾出手来拎包,让我感觉很温暖。毕竟出门在外还是希翼能有人在有需要帮助的时候帮助自己。”
       “志愿者服务队”的队长马蕾说:“在创建的日子里,虽然身体感到很累,但是精神上却很快乐。这快乐来自于旅客的一声感谢,一句问候和向目的地出发时脸上的兴奋和满足”。自许昌创建文明城市以来,“志愿者”的快乐会一直延续下去,因为它来自一个信念——“做好服务就是快乐的源泉。”

营造良好的车站环境

       勤劳朴实且富有务实争先精神的许昌中心汽车站员工,不但送走了一批又一批旅客,还为创建国家文明城市付出了艰辛。
       如今,中心汽车站春有花、夏有绿、秋有实、冬有青。鲜花点缀了候车厅、售票厅,花卉绿化了四周。来到中心汽车站乘车的旅客看到那么干净的环境,脸上洋溢着更多的是幸福、是喜悦、是轻松、是祥和,他们共享创文带来的舒适和温馨。
       为了营造良好的卫生环境,车场保洁员杨敏霞头顶火辣辣的太阳,脚底的车场热气腾腾。8月15日以来,气温在高位上徘徊,到了中午,露天车场温度更是超过50摄氏度,当人们都对“高烧”天气避之不及时,中心站员工依然穿戴整齐、坚守岗位。42岁的杨敏霞正在车场的烈日下保洁,汗水浸湿了她的工作服。“我早上5点半上岗,12点下班到下午1点半连班到6点。”杨敏霞一边擦着额头上的汗水一边回答着我的询问。为了创建文明城市,中心站员工都和杨敏霞一样挥汗如雨,工作服湿了干,干了湿,身体如同“烘干机”,冒酷暑,战高温,始终运转在各自岗位上。

在文明中幸福成长

       如今,来到中心站的旅客,必定会看到一个“道德守礼”之站,文明之站。文明,不仅是美好的行为,而且是个人素质教养的体现。它需要大家时刻坚持,需要强化良好习惯的养成。为了提高员工的素质教养,在每周一下午开展“道德讲堂”,净化心灵。
       为使创建全国文明城市做到有“证”可查、以“史”为鉴,许昌中心汽车站共整理创文资料200余页、8万余字,收集照片100余张,录制录像6盘,内容有“文明使者志愿服务站”资料;“做谦恭有礼的中国人活动”;“开展文明交通行动”;“开展道德讲堂”讲义;“大家的节日”;“道德模范人物事迹”等等,把今年的创文工作用文字记录下来,为今后的创文工作积累经验,有效促进创建文明城市的开展。
       总之,通过创建全国文明城市,使大家感悟到“文明熏陶人,让人变得智慧、有礼;文明培养人,让人懂得遵守、节约;文明塑造人,让人学会奉献、感恩。”
(中心汽车站:马成天)


汽车北站以实际行动为
创建文明城市增光添彩

       在全市上下紧锣密鼓的创建全国文明城市工作中,汽车北站为树立良好的窗口形象,打造“快乐之行”服务品牌,采取了一系列措施营造浓厚的创建氛围,以实际行动为创建文明城市增光添彩。
       一、召开了创建全国文明城市迎检工作动员大会,周密部署迎检工作。对创建任务作了部署和动员;二、利用大屏幕电子显示器、电子导屏间隔5分钟播放创建宣传标语;创建宣传手册员工人手一份,发放创建全国文明城市基本常识问答,要求背诵牢记;利用黑板报、横幅、宣传栏、向过往旅客进行宣传;三、每天安排专人对站内外墙面上的“牛皮癣”进行清洁铲除;四、制订汽车站《创建工作迎检应急预案》,明确迎检程序,确定检查路线;五、加强“您好”工程、首问负责制的考核工作;六、做好迎检台账资料;七、对前阶段暗查中发现的问题及时进行整改。
       汽车北站上下团结一心,热情高涨,决心以最好的面貌迎接检查考评,向社会展示城市“窗口”的新风采。
(客运汽车北站:刘博)


爱我北站   文明行动

       盛夏季节、骄阳似火。汽车北站员工积极主动自发组成“志愿者”,围绕着“爱我北站、文明行动”的主题,在文明城市检查工作紧锣密鼓地开展之时积极活动。
       天气虽热,但丝毫没有影响“志愿者”们的热情,中午下班后,大家就赶到集合地点,带上“志愿者”袖标,拿着火钳、垃圾袋等卫生清扫工具热火朝天的干了起来。有的捡拾垃圾,有的清理“牛皮癣”,还有的清扫卫生死角,成为汽车北站一道亮丽的风景线。
       通过本次“志愿者”活动,不仅美化了北站,使得全站人员爱护环境的意识提高了,团队精神强化了,更使员工亲身意识到要从身边的小事做起,爱我北站,共同为创造北站优美的环境做出更大的努力。
(客运汽车北站:刘博)


创建文明城 争创文明站

       在八月份开展的文明城市创建活动中,禹州客运东站按照上级部门的要求,对站容站貌进行了全面整改。站前广场路面全面硬化;站前停车位重新划定,对乱停乱放重点治理;对绿化带的花草进行修剪与整理;候车厅与车场的卫生不间断进行保洁。在针对旅客服务方面,站上通过悬挂宣传标语提醒出行旅客,并设立志愿者服务站,为广大旅客提供风油精、创可贴、晕车药、开水等,方便旅客使用。
       同时,禹州东站扎实开展“三优”“三化”活动,认真落实“三不进站”、“五不出站”,切实提高站务人员服务质量,加大场站监管力度。在此次文明城市创建活动中,禹州东站得到了广大旅客的一致好评,并受到各级领导的肯定与赞扬。
(禹州客运东站:秦淼)

 

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