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2020年06月02日 星期二
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万里集团报

2011年第四期《万里信息》报

文章编辑: 发布时间:2011-04-12

第三版

“三八”节,她在忙碌中体味快乐

       在您的身边,有这样一群人,她们和其她千千万万个普通女性一样,在平凡的生活中扮演着女儿、妻子、母亲的角色,演奏着“柴、米、油、盐”的主妇交响曲,不同的是,她们有一个足以引人骄傲的名字——客运人。她们在平凡的工作岗位上,把对旅客的爱心和对客运事业的执著,化成了在日常生活和工作中的点点滴滴。没有轰轰烈烈,没有鲜花掌声,日复一日的爱岗敬业,她们用自己的实际行动描绘出了一道亮丽的风景,请让我带您走进她们其中的一位。
       3月8日,像往常一样,刘萍5点钟准时起床,先给一家老小做好早餐,5:30准时走到南站,打开微机,开始售票。10多年来,她始终按这样的模式生活着,在家和单位之间忙碌,她把家和工作打理得井井有条。在她眼中,没有节假日休息的概念。为了扮演好自己的角色,她始终高速运转在旅客和家人之间,而在同事和旅客眼中,人到中年的她却是女人中的女人——因为工作让她更美丽。
       在外人看来,她的工作单调、乏味,每天都面对售票窗口外形形色色的旅客,不仅要在接受旅客咨询时热情回答旅客问题,还要对每位旅客笑脸相迎,亲切相问:“您好,请问您到哪里?”同样的话语,每天不知重复多少遍。可她自从到南站工作以来,十几年如一日,全心全意为旅客服务,年年出满勤,天天干满点,从不计较个人得失,她热情的态度,熟练的业务,赢得了站领导和广大旅客的好评。
       在2011年春运期间,她因连续工作,应对客流高峰时为了节省时间,工作中不敢多喝开水,怕上厕所耽误时间,再加上没有充足的休息时间,流感病毒就把因劳累而抵抗力下降的她轻而易举的打垮了,可她为了不影响工作,依然带病上班。同事们劝她休息,可她却说:“没事,现在是春运期间,不能因为我而耽误售票!”因日复一日的操作电脑打票,有时一个班下来,累得腰酸背痛,回到家里,饭都不想吃,可她第二天又会准时到站上上班。
       也许,她的行为微不足道,也许她的事迹并不感天动地,但从她平凡而自然的言谈举止中,大家看到了敬业与真诚。工作在一线的许多女职工,她们就是这样以辛勤的付出、无私的奉献、优质的服务感动着每一位过往旅客,她们用自己的行动印证着“万里品牌”的承诺,塑造了万里客运企业良好的社会形象。
(南站:赵霞)


面对挫折  向往人生

      人生谁不会遇到挫折呢?面对挫折大家不能消极地忍耐或回避,而应直面正视人生挫折、积极寻求克服和战胜挫折的有效途径,抚平伤痕,向人生的成功目标奋斗。
       一、有一个正确的挫折观
       世界上的一切事物都是相对的,挫折也一样,它能给人以打击、痛苦,它也能使人奋进、成熟。
       二、要战胜“自我”
       挫折的关键在“自我”,要战胜挫折,首先要战胜“自我”。
       三、要调整目标
       挫折总是跟目标连在一起的,挫折就是自己的行为受阻,心中的目标暂时没有实现,因此,当受到挫折后,要重新衡量一下,目标是否订得过高,是否符合主、客观条件,如果确属目标不切实际而造成挫折,那就要重新调整目标,使自己既定目标符合实际水平。
      四、要善于摆脱挫折给自己带来的烦恼
      遇到挫折而产生了悲观失望的不良情绪,应该采取适当的方式,将不良情绪排泄出去,千万不要把它压在心里。
      五、要把挫折当作“镇静剂”
      挫折既是一种“兴奋剂”,它可以激发人的进取心,促使人为改变境遇而奋斗,它能够磨炼人的性格和意志,增强人的创造能力和智慧,同时,挫折也是一种“镇静剂”,它可以使头脑发热的人沉着下来,这对于青年尤其重要。
      六、要培养良好的个性心理品质
      不要把挫折当做坏事就行了,即使是坏事,坏事也可以变成好事。
      大家所应做的就是善待人生,向往追求成功,但丝毫也不惧怕失败。大家不一定能拥有一个个美丽的风景,但完全可以创造一个美好的心境,以此去努力和追求,那么在大家的前方将会有坦荡的旷野和蔚蓝的天空。
(中心站:王耀琴)


九种真理要牢记

1、说话要用脑子,敏于事,慎于言,话多无益。
2、遇事不要急于下结论,即便有了答案也要等等,也许有更好的解决方式。
3、要学会大事化小、小事化了,把复杂的事情尽量简单处理,千万不要把简单的事复杂化。
4、这世人没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,不要参与评论任何人,做到心中有数就可以了。
5、做任何事情都要遵守游戏规则,小偷也清楚有些东西是绝对不能偷的。所以说做事情万万不可做绝,落井下石的事绝对不要干,给别人让出退路等于给自己扫清障碍。
6、对于那些经常找你麻烦甚至欺负你的人,能忍则忍,没必要时刻与莽夫过不去。但一定要做到心中有数,给他攒着,新仇旧怨积累起来,瞅准机会彻底教训他一次。
7、有些人习惯了占你小便宜。小人小肚肠,大人大度量。有机会坑他一把大的,让他出一次血,让他记住:天下根本没什么免费的午餐,哪有白拣的便宜让你赚。
8、明枪易躲,暗箭难防,背后算计你的小人永远不会消失,小人不可得罪,同样小人也不可饶恕。这是万世不变的道理,古往今来,哪个朝代都有小人,真的没有对付小人的好办法,不知道敬而远之是否可行?
9、钱,只有花掉的那部分才是真正属于你的财富,你就是家产万贯,生时舍不得吃、舍不得穿,俩眼一闭,剩下的钱你知道谁花了?
(中心站:李艳娟)


企业人力资源的绿色管理

       绿色管理是建立在人与自然、发展与环境之间和谐关系,实现企业和社会都可持续发展的有效途径,绿色管理已成为企业管理的一种新理念。为配合企业绿色管理和实施企业绿色战略,企业的人力资源管理也必须绿色化。它的基本工作为选人、育人、用人、留人。
       一、选人。选人即招聘,是人力资源管理的第一步,也是十分重要的一步,如果选人选得好,那么育人也就比较容易,用人也得心应手,留人也方便。
       二、育人。育人即培育人才,是人力资源管理的重要工作之一。企业的发展主要靠人推动,而育人就是加强推动力。育人的目的在于让员工掌握培训计划所掌握的那些常识、技能和能力等,并且将它们应用到日常工作活动之中。
       三、用人。用人是人力资源管理的一个重要目标,只有用人用得好,有关部门的工作才能有成效。在用人过程中,要坚持量才录用,工作丰富化,多劳多得,优质优价的原则。
       四、留人。人才留不住是企业及人力资源管理部门的失职,人才留不住不仅仅是本企业的巨大损失,而且会使竞争对手强大,长期留不住人才的企业往往会倒闭。工资报酬及心理环境是能否留住人才的主要因素。
(豪华站:王芳芳)


被选中的器皿

      一位大师正在寻找一个可供使用的器皿。
      架子上有许多各式各样的器皿,哪一个会被大师选中呢?
     “用我吧,”一个金质器皿喊叫道,“我有金灿灿的外表,我最值钱,我只做正确的事情。我美丽的光泽和昂贵的质地令所有其他的器皿都自惭形秽。大师,相信我,金质器皿是最适合你的身份的。”
      大师继续前行。他将目光停在一个银鼎上,这个银鼎很细、很高。“我非常乐意为您服务,亲爱的大师。我可以为您装盛美酒,无论您在哪里用餐,我都会陪伴在您的桌旁,我的线条是如此优美,我的雕刻是如此生动,我全身的银都会一直恭维赞美您的。”
      银器只顾自说自话,没有注意到大师已经移步到一个玻璃制品面前了。这件玻璃器皿,嘴大腹浅,外表光亮透明。“来!来!来!我知道你会选择我的,将我放在您的桌子上,让所有人都来欣赏吧。好好看看我,我像水晶杯一样清澈,我的透明性使我腹中所有的东西都一目了然,尽管我是一件易碎品,但我确信我会让你满意和快乐的。”
      大师又来到一个木制品前,它外表平滑,还有精美的雕刻,稳稳地站在架子上。“你可以选择我,但是,我希翼你用我来盛水果,千万不能装盛面包什么的。”
      大师向架子的下方望了一眼,看到了一件陶制品。外表一点也不引人注目,还有一道裂纹,自觉无望地躺在那里。大师最终选择了这件最没希翼的陶制品。
     “哈!这正是我要找的器皿。我只需将它清洗干净,修补一下它的裂纹,它就会完全为我所用。我不需要一件太自傲、太自以为了不起的器皿;我不需要一件心胸狭窄、只会甜言奉承的器皿;我不需要一件长着一张大嘴,肚子里什么也藏不住的器皿;我也不需要一件对我指手划脚、提出过分要求的器皿。这件普普通通、却足以满足我的用途的陶制品才是我真正所需要的。”
      其实,大师选择器皿的标准,正是所有职场挑选员工和人才的标准。   (澳门新浦京官方正版,www.8455.com梨园南站:李江萍)


学习心得
听陈董学习交流有感
“十二五”助力推发展,
兔年已始诚感言。
听完陈董一席话,
深知常识重要性;
没有学问没发展,
学问理念与内涵。
坚持学习不放松,
企兴我荣立新功;
精英团队要发展,
学习常识当自先。
牢把安全工作关,
预防工作做在前。
平凡岗位拼命干,
实现目标做贡献。
(客运一企业:王海旺)

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