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万里集团报

2011年第三期《万里信息》报

文章编辑: 发布时间:2011-03-10

第三版

正月初六吉祥日 汽车总站最给力

 

       2011年的“春运”,许昌中心汽车站又打了一场漂亮仗。正月初六这一天,汽车总站坚持“以客为主、温情春运”的宗旨,用一句流行的语言说,那就是越来越“给力”,实现客运收入52万元,创建站以来最高纪录。
       正月初六该站启动《应急预案》,实践“客票是请柬、旅客是亲人、文明在客运、满意在车站”的承诺。站领导精心组织、合理安排、密切关注客流变化,坐阵指挥,科学安排车辆,严格实行“三不进站,五不出站”制度。办公室、结算科等行管人员协助维持售票厅、车场秩序,财务科协助票房售票。清晨五点钟一波一波的客流涌向售票厅,售票窗口排着一条条长队,尤其是郑州公交、许漯公交旅客最多。该站增加了4个专用售票窗口,虽然客流比平日多六倍,但售票厅井然有序,票房有条不紊在紧张的气氛中进行售票。8点多,去往郑州、临颍、漯河的旅客出现了客流高峰!班车还未到站,车场上就聚集了数百名急着赶车的旅客。调度管理人员按照车次组织旅客,科学安排。每车次组成一队,然后排队上车,对号入座、井然有序。郑州班线的富士双层氧吧、大巴,每辆加班三趟,车车满员,郑州、新乡、安阳、焦作、开封累计加班60余班,是平日劳动强度的几倍。前往龙港、舟山、义乌、苏州、上海、汕头、珠海、盐城、威海、运城、无锡、西安、太原的旅客非常火爆,急盼早返,纷纷寻求帮助,站上抽调节日加班的管理人员苦口婆心地对他们做耐心、细致的说明工作,在有关部门的积极协助下,站里分别临时加开了长途客车使旅客走的了、走的好。站领导现场指挥时刻关注运力变化,随时增派加班客车合理调配,调度主任因为联系增开发往上海、苏州、无锡、南京、西安的加班客车而忙的不亦乐乎,票房、服务班的主任忙的更是不可开交,她们一边负责维持秩序,一边向运管部门及兄弟单位请求车辆加班,保证各企业车辆效益倍增,并方便旅客出行。
       这一天,全体站务人员从早晨5点到晚上8点连续奋战十几个小时,腿跑肿了,嗓子喊哑了,衣服被汗水湿透了,口干舌燥,晕头转向,挤倒爬不起来……
       正月初六这一天,汽车总站共发送旅客13800人次,发车班次416次,做到:“一让”“三不让”即:让每位旅客走得了、走得好,不让一辆有隐患的车辆上路,不让一位旅客有不满情绪,不让一位旅客在站滞留。努力为广大旅客提供安全、优质、迅速、便捷的服务。
       安全运送旅客一直是“春运”工作的重中之重。站长魏钦岭常说:“旅客安全无小事,绝不能大意,绝不能麻痹,绝不能怠慢,绝不能懈怠”。对于门检人员要求严格做到“四个不出站”即:车辆超员不出站,车辆安全通道堵塞不出站,车辆加装座位不出站,车辆机件不合格不出站,从而保证旅客乘车安全,实现安全无事故。
(中心站)


万里物业召开全体管理人员会议

       2月21日,万里物业企业召开全体管理人员会议,会上经理章广力对春节期间各小区、班组间的保障服务工作进行了认真的总结、讲评,并对今后的每一个小区工作,逐一进行了详细的布置,提出了具体的要求,要求每一名员工都要提高服务意识,增强组织纪律观念;加强对外来车辆及外来人员的进出入管理;确保生产单位、场区及居民生活用电平稳正常运行;注重人性化管理服务,积极与业主居民进行交流沟通;各项工作都要按照年度工作计划认真实行,确保今年的各项工作再上一个新台阶。  (物业企业)


认真落实源头化管理   确保春运安全

       为认真做好今年春运运输工作,满足广大旅客的出行需求,汽车北站在领导的统一部署下,坚持“安全第一、优质服务”的原则,按照“安全、畅通、有序、优质”的要求,完成了集团企业下达的各项任务。
       春运期间,我站投入客运车辆60余辆,成立春运安全检查小组,由站领导认真负责从源头化抓起,一是排查车内安全隐患,由一把手带队,认真检查参运车辆的灭火器、安全锤是否存在异常,二是对车辆的例检及维修保养情况,由站内修理工负责,当天参运车辆先例检加盖例检章后方可参运,对该维修及保养的车辆一律停班,坚决防止车辆“带病”运营,三是对驾驶员从业证件的管理,驾驶员必需携带驾驶证及道路从业资格证到报班室,经过报班室人员核实后,方可营运,四是严格履行“三不进站,五不出站”的制度,我站专门设立了“三禁品”检查点,把易燃、易爆、危险品堵在站外,确保了无意外事故发生。
       我站始终做到春运工作人人有责任,环环有保障,为春运工作的有序进行提供了有力的组织保证,进一步提高了春运工作的组织管理水平,推进春运工作规范化、制度化。    (汽车北站:刘博)


春运期间中心汽车站好人好事多

       ☆ 农历正月初九,一位21岁名叫刘鹏聪的残疾人,含泪来到中心汽车站办公室,说是家住扶沟县吕谭乡杨岗村,因从广州到许昌的火车上钱包被盗,无钱转车回家,申请救助。站领导被他的无助眼神所感动,启动《特困旅客救助资金》救助他15元钱,帮他买了回扶沟的车票,返程回家。
       ☆ 2月13日上午,保洁员尚爱红在车场保洁时捡到两张到杭州的车票,通过认真查找、核对,终于找到了丢失车票的旅客——李波。受到广大旅客的一致好评!
       ☆ 2月8日上午,票房二班班长王跃琴在售票窗台上捡到一部价值1000元的手机,她放下手头的工作,急忙跑出去追赶失主,连续找了十几台车,终于在郑州大巴车上找到了失主,当失主接过失而复得的手机,连声说:“谢谢、谢谢!”
       ☆ 2月10日,售票员陈静、郑凤相继感冒,高烧39度,可她们一刻也没有休息,拖着带病的身体坚守在岗位上。
       ☆ 2月12日,已经是正月初十了,售票厅内依然排着长长的队伍,一位旅客错把50元当10元给了黄玉平,黄玉平当即告知他并把多余的钱找给他。粗心的旅客不止一位,一位旅客又多给左丽红了100元钱,左丽红当即归还。
       ☆ 2月16日下午,一位旅客买了郑州票后上车时,才发现车票丢失,他急着去郑州办事,带的现金不多。票房主任任淑萍知道情况后,马上垫钱35元,帮他买了去郑州的车票,他激动地连声道谢!
(中心站)


爱的赞歌  正在这里唱响

       2月16日,天气虽然冰冷,却是一个充满热情、洋溢着爱心的日子。家住解放路口的残疾人李长江,靠修鞋艰难度日,可谁知,天有不测风云,一场大火将他的修鞋店化为灰烬,店里的几百双鞋子,以及吃的、用的全烧毁了,因他自幼患有小儿麻痹症,无法站立,靠着拐杖才能勉强行走。唯一的代步工具三轮车也在这次大火中被烧得面目全非。
       站长王建民得知李长江的遭遇后,马上向站内职工发出了向困难群众送温暖、捐棉衣的倡议,号召大家奉献一片爱心,让受难的群众温暖过冬。
       王站长带头从家里拿来了4件厚厚的棉衣,在王站长的带领下,不到半天时间,就捐了近50件棉衣。一件件棉衣充满着深情,凝聚着大家对受灾群众的无限关爱。愿大家的爱心与真情能够汇成一股暖流,温暖着这冰冷的冬天。看,爱的赞歌,正在这里唱响……
(南站:赵霞)


安全行车十五个想一想
出车之前想一想,
检查车辆要周详。
机器一响想一想,
集中精力别乱想。
起步之前想一想,
观察清楚再前往。
行车之中想一想,
中速行驶莫慌张。
通过道口想一想,
莫闯红灯勤了望。
遇到障碍想一想,
提前处理别惊慌。
转弯之前想一想,
需防左右有车辆。
会车之前想一想,
先慢后停多礼让。
超车之前想一想,
没有把握别勉强。
倒车之前想一想,
注意行人和路障。
停车之前想一想,
选择地点要适当。
夜间行车想一想,
仪表车灯亮不亮。
通过城镇想一想,
减速鸣号切莫忘。
雨雾天气想一想,
防滑要把车速降。
长途行驶想一想,
劳逸结合放心上。
(安技部:陈长海)

0374-3271036

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